Algemene Voorwaarden

facebook bekijk onze projecten

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 2 maart 2018 versie 2 LW 28.2.18

De (sub)koppen dienen de leesbaarheid te vergemakkelijken, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Inhoudsopgave

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Artikel 3 - Overeenkomst, Offerte en Bevestiging
Artikel 4 - Prijzen
Artikel 5 - Uitvoeren van de opdracht, Realisatie
Artikel 6 - Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten
Artikel 7 - Betaling
Artikel 8 - Klachten
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Artikel 10 - Vrijwaring
Artikel 11 - Opschorting, Beëindiging en Ontbinding
Artikel 12 - Overmacht
Artikel 13 - Overige bepalingen


ARTIKEL 1 DEFINITIES

Onder de navolgende woorden wordt in de algemene voorwaarden, de aanbiedingen en de overeenkomsten waarop de voorwaarden van toepassing zijn, steeds het navolgende verstaan.

Klant: De natuurlijke-, rechtspersoon of vennootschap die met Dutchgraph een overeenkomst sluit.

Overeenkomst: Een overeenkomst tussen Dutchgraph en een klant ter zake één of meer door Dutchgraph te verlenen diensten tegen een door de klant te betalen prijs.

Schriftelijk: Per brief of e-mail.

ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID

2.1 De algemene voorwaarden van Dutchgraph zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, uitnodigingen tot het doen van een aanbieding almede op alle diensten.

2.2 Iedere verwijzing door de klant naar eigen inkoop- of andere algemene voorwaarden wordt door Dutchgraph uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Dutchgraph is bevoegd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen en/of aan te vullen. De gewijzigde en/of aangevulde algemene voorwaarden worden aan de klant toegezonden.

2.4 Afwijkingen van en/of aanvullingen op de algemene voorwaarden gelden slechts indien Dutchgraph deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard en gelden alleen voor de betreffende overeenkomst.

ARTIKEL 3 OVEREENKOMST, OFFERTE EN BEVESTIGING

3.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevat.

3.2 Indien de aanvaarding door de klant (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van de aanbieding van Dutchgraph komt de overeenkomst niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Dutchgraph anders aangeeft.

3.3 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte gegevens waarop Dutchgraph de offerte baseert.

3.4 De opdrachten worden schriftelijk door de klant aanvaard. Wanneer de klant dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Dutchgraph begint met het uitvoeren van de dienst, dan geldt de inhoud van de opdrachtbevestiging of offerte als overeengekomen en zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

3.5 Dutchgraph kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan of had moeten begrijpen dat deze, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.6 Een wijziging van de overeenkomst geldt slechts indien Dutchgraph deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard en geldt alleen voor de betreffende overeenkomst.

3.7 Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven levertijd worden gewijzigd.

ARTIKEL 4 PRIJZEN

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW alsmede andere heffingen van overheidswege en eventueel in het kader van de (uitvoering van de) overeenkomst te maken kosten (bijvoorbeeld reis- en verblijfkosten, installatiekosten, verzend- en administratiekosten), tenzij schriftelijk anders aangegeven.

4.2 Dutchgraph is gerechtigd de prijs te verhogen indien na het sluiten van de overeenkomst van Dutchgraph vanwege ontwikkelingen op de markt niet kan worden verwacht dat tegen de oorspronkelijk overeengekomen prijs wordt geleverd. Dutchgraph zal de klant op de hoogte stellen van zijn voornemen tot het verhogen van de prijs en daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden. Een prijswijziging geeft de klant nimmer de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden.

4.3 Genoemde tarieven, prijzen en aanbiedingen gelden niet automatisch voor een toekomstige dienst.

4.4 Dutchgraph behoudt zich het recht voor de prijs periodiek te indexeren op basis van de wijziging van het indexcijfer volgens de Consumenten Prijs Index (CPI) reeks, alle huishoudens, gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

4.5 De toepassing van de indexering zal nimmer leiden tot lagere prijzen.

4.6 Indien het CBS de bekendmaking van het hiervoor bedoelde prijsindexcijfer mocht staken of de basis van de berekening daarvan wijzigt, zal een zoveel mogelijk vergelijkbaar indexcijfer worden gehanteerd.

4.7 Als de opdracht na het sluiten van de overeenkomst op verzoek van de klant wijzigt, dan is er sprake van meerwerk. Dit meerwerk kan in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 5 UITVOEREN VAN DE OPDRACHT, REALISATIE

5.1 Dutchgraph zal zich inspannen de dienst zo zorgvuldig en onafhankelijk mogelijk uit te voeren, de belangen van de klant naar beste weten te behartigen en streven naar een voor de klant bruikbaar resultaat. Indien noodzakelijk zal Dutchgraph de klant op de hoogte houden met betrekking tot voortgang van werkzaamheden.

5.2 Door Dutchgraph wordt de levertijd bij benadering vastgesteld. Deze termijn is geen fatale termijn. Bij overschrijding van de geschatte levertijd is Dutchgraph pas in verzuim nadat de klant hem schriftelijk in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen redelijke termijn uitblijft.

5.3 De klant is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Dutchgraph mogelijk te maken, in het bijzonder tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen. Indien de klant heeft voldaan aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst vangt de levertijd aan.

5.4 Tussentijds zal Dutchgraph de klant in gelegenheid stellen het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien dit niet naar wens is, zal een afspraak worden gemaakt om verdere stappen te ondernemen.

5.5 Overschrijding van de levertijd geeft de klant, indien het een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, nimmer recht op schadevergoeding.

5.6 Dutchgraph is gerechtigd voor de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

5.7 Dutchgraph is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

5.8 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Dutchgraph de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

5.9 Indien de klant het ter beschikking gestelde product niet afneemt dan wel nalatig is in het verstrekken van de informatie die noodzakelijk is voor de levering, is Dutchgraph gerechtigd de (resterende) levering op te schorten. Dutchgraph behoudt zich het recht voor om de schade die hij lijdt door het handelen van de klant te vorderen en/of de overeenkomst te ontbinden.

ARTIKEL 6 RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM EN EIGENDOMSRECHTEN

6.1 Alle rechten van intellectuele eigendom, zoals octrooirecht, auteursrecht en modelrecht, ter zake van het product en/of de dienst alsmede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen Dutchgraph en de klant, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Dutchgraph of diens leveranciers. De levering van het product en/of de dienst strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom, ook niet wanneer de klant een en ander zelf beheert. Wanneer een bepaald recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is uitsluitend Dutchgraph daartoe bevoegd.

6.2 De klant verkrijgt, wanneer hij heeft voldaan aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst, een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht.

6.3 De klant zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dutchgraph alle voornoemde documentatie, zoals – maar niet beperkt tot – materialen, producten, resultaten van de opdracht op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen of overdragen.

6.4 Indien partijen zijn overeengekomen dat derden betrokken zullen zijn bij de uitvoering van de opdracht, dan zal de klant deze derden verplichten bij publiciteit rondom het ontwerp de bijdrage van Dutchgraph duidelijk te vermelden.

6.5 Dutchgraph is gerechtigd het ontwerp op bescheiden wijze te signeren en/of zijn naam te laten vermelden in het colofon van een publicatie of als hyperlink naar de eigen website. De wijze waarop deze naamsvermelding zal plaatsvinden, wordt in onderling overleg vastgesteld.

6.6 Dutchgraph heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken en af te beelden voor eigen promotie.

6.7 De klant zal geen gegevens verstrekken, die inbreuk maken op (intellectuele en privacy) rechten van derden.

6.8 Indien de klant inbreuk maakt op de in dit artikel genoemde intellectuele eigendomsrechten kan Dutchgraph alle schade die hierdoor ontstaat op de klant te verhalen.

ARTIKEL 7 BETALING

7.1 Dutchgraph is gerechtigd in termijnen te factureren. De eerste termijn bedraagt 50% van de prijs en zal direct na het sluiten van de overeenkomst worden gefactureerd. Na betaling van deze factuur zal Dutchgraph zijn werkzaamheden aanvangen.

7.2 Betaling dient plaats te vinden binnen dertig dagen na factuurdatum, zonder verrekening of inhouding.

7.3 Indien na het verstrijken van de betalingstermijn door Dutchgraph nog geen volledige betaling is ontvangen, is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij een rente van 1 % per maand verschuldigd. Wanneer de wettelijke (handels)rente hoger is dan de contractuele rente, is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.

7.4 Indien de klant niet (tijdig) betaalt, is de klant aan Dutchgraph buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd. Deze kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Momenteel is dit de staffel buitengerechtelijke incassokosten. Naast de buitengerechtelijke kosten is de klant tevens de gerechtelijke en executiekosten verschuldigd.

7.5 De door de klant verrichte betalingen worden in de eerste plaats in mindering gebracht op de kosten (lid 4), vervolgens in mindering op de verschuldigde rente (waaronder ook begrepen de lopende rente) en ten slotte in mindering op de hoofdsom (in volgorde van factuurdata, waarbij als eerste aan de oudste facturen wordt toegerekend).

ARTIKEL 8 KLACHTEN

8.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen vijf werkdagen na afronding van de opdracht schriftelijk aan Dutchgraph te worden medegedeeld.

8.2 Klachten over facturen dienen door de klant binnen vijf werkdagen na factuurdatum schriftelijk aan Dutchgraph te worden gemeld.

8.3 De klant dient te bewijzen dat het product en/of de dienst niet aan de overeenkomst beantwoordt.

8.4 De schriftelijke klacht dient zo gedetailleerd mogelijk te geschieden, zodat Dutchgraph in staat is adequaat te reageren en indien nodig een en ander te onderzoeken. De klant dient Dutchgraph een redelijke termijn te geven en in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken.

8.5 Indien de klant – indien het een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf betreft – (tijdig) klaagt, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De klant blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van het product en/of dienst.

8.6 Indien vast komt te staan dat een klacht gegrond is en tijdig is geklaagd, dan zal Dutchgraph het product en/of de dienst binnen redelijke termijn na retourontvangst – tenzij retournering redelijkerwijze niet mogelijk is – ter keuze van Dutchgraph, vervangen, herstellen of een vervangende vergoeding aan de klant voldoen. Deze verplichting heeft Dutchgraph niet wanneer herstel of vervanging onmogelijk is of niet van hem kan worden gevergd, bijvoorbeeld indien de kosten in geen verhouding staan.

8.7 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan kan Dutchgraph vergoeding verlangen van de kosten die hij ten gevolge van deze klacht heeft moeten maken of die daardoor zijn ontstaan.

8.8 Indien sprake is van niet-kundig of onzorgvuldig gebruik en/of aanpassing en/of handelen in strijd met instructies is de klacht nimmer gegrond.

8.9 Elke actie op grond van dit artikel vervalt indien de klant niet of niet geheel aan hetgeen in dit artikel bepaalde voldoet, waarop de klant wordt geacht het product en/of de dienst in alle opzichten als deugdelijk te hebben aanvaard.

ARTIKEL 9 AANSPRAKELIJKHEID

9.1 Dutchgraph is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt verstaan:
a) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van de overeenkomst en de algemene voorwaarden;
b) de redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Dutchgraph aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Dutchgraph toegerekend kunnen worden;
c) de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in de overeenkomst.

9.2 Dutchgraph is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen, maar niet uitsluitend, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.3 Dutchgraph is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door:
a. fouten in het materiaal dat door de klant ter hand is gesteld;
b. misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens;
c. fouten door namens de klant ingeschakelde derden;
d. hulppersonen en/of door Dutchgraph ingeschakelde derden.

9.4 Indien Dutchgraph aansprakelijk mocht zijn voor schade, dan is zijn aansprakelijkheid beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van het product en/of de dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft met een maximum van € 10.000,-- per gebeurtenis of een reeks van samenhangende gebeurtenissen.

9.5 De aansprakelijkheid van Dutchgraph is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

9.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Dutchgraph of zijn leidinggevende en/of ondergeschikten.

9.7 Schade dient direct na ontdekking, waarbij een termijn van minder dan 48 uur als direct wordt gezien, maar uiterlijk binnen vijf dagen nadat deze schade redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt, schriftelijk en onderbouwd aan Dutchgraph te zijn gemeld. Schade die niet binnen deze termijn schriftelijk ter kennis van Dutchgraph is gebracht, komt niet voor vergoeding in aanmerking.

9.8 De klant kan enig recht tot schadevergoeding slechts inroepen nadat de klant Dutchgraph schriftelijk een redelijke termijn voor nakoming heeft gesteld en Dutchgraph ook na het verstrijken van die termijn tekort blijft schieten.

9.9 Elke aansprakelijkheid vervalt na twee jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid en de laatste termijn is gefactureerd.

ARTIKEL 10 VRIJWARING

10.1 De klant vrijwaart Dutchgraph voor alle aanspraken op schadevergoeding van derden voor zover die schade het gevolg is van het niet, niet behoorlijk of niet volledig naleven door de klant van deze algemene voorwaarden of specifieke voorschriften van Dutchgraph, dan wel het niet afdoende informeren door de klant van derden-gebruikers bij het gebruik van het product en/of de dienst, dan wel het ten onrechte verstrekken van informatie of gegevens door de klant. In dergelijke gevallen is de klant verplicht alle schade die Dutchgraph lijdt te vergoeden.

10.2 Indien Dutchgraph door derden mocht worden aangesproken, dan is de klant gehouden Dutchgraph zowel in als buiten rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Indien de klant geen adequate maatregelen neemt, dan is Dutchgraph, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Dutchgraph en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de klant.

ARTIKEL 11 OPSCHORTING, BEËINDIGING EN ONTBINDING

11.1 Dutchgraph is bevoegd de nakoming van zijn verbintenissen uit de overeenkomst op te schorten, indien de klant enige opeisbare verbintenis jegens Dutchgraph niet is nagekomen, dan wel indien Dutchgraph in redelijkheid kan verwachten dat de klant zijn verbintenis(sen) jegens Dutchgraph niet zal nakomen. In die gevallen is Dutchgraph niet gehouden tot enige schadevergoeding aan de klant.

11.2 Indien Dutchgraph de nakoming van zijn verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken die volgen uit de wet en/of de overeenkomst.

11.3 Dutchgraph is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden indien:
a. een verzoek wordt gedaan tot schuldhulpverlening, toelating tot de Wettelijke Schuldsaneringsregeling Natuurlijke Personen, faillietverklaring of ontbinding van (de onderneming van) de klant;
b. door de klant het besluit wordt genomen tot het aanvragen van het eigen faillissement of tot ontbinding van (de onderneming van) de klant;
c. met betrekking tot alle of een deel van de klants activa een verzoek is ingediend tot aanstelling van een curator of bewindvoerder;
d. de klant surseance van betaling heeft verzocht of aan hem is verleend;
e. door uitgifte, overdracht of overgang van aandelen in het kapitaal van de vennootschap waarin de klant de onderneming heeft ingebracht, de overgang van stemrecht op die aandelen, dan wel ten gevolge van fusie of splitsing, door het nemen van aandelen of anderszins de zeggenschap over de activiteiten van de vennootschap waar de klant zich van bedient, door één of meer anderen wordt verkregen, in de zin van het S.E.R. – Besluit Fusiegedragsregels 2000, zulks ongeacht of die gedragsregels op de betreffende verkrijging van toepassing zijn;
f. een verzoek tot het leggen van beslag op zaken of vermogensrechten van de klant wordt ingediend dan wel een dergelijk beslag feitelijk wordt gelegd;
g. de klant een natuurlijk persoon betreft en hij komt te overlijden;
h. de ondernemingsactiviteiten van de klant feitelijk worden gestaakt;
i. de klant zijn voornemen tot het aanbieden van een regeling met crediteuren ter afwending van een faillissement, een surseance van betaling, schuldhulpverlening of schuldsanering ten uitvoer legt.

11.4 In alle gevallen waarin de klant er rekening mee moet houden dat hij zijn verplichtingen jegens Dutchgraph niet kan nakomen, dient hij Dutchgraph daarvan direct op de hoogte te stellen.

11.5 Indien de Overeenkomst wordt beëindigd of ontbonden, bevrijdt dit de klant niet van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst. De overeenkomst blijft zoveel mogelijk van kracht zolang de klant niet aan al zijn verplichtingen jegens Dutchgraph heeft voldaan. Alle vorderingen van Dutchgraph zijn direct opeisbaar en alle eigendom van Dutchgraph dient direct te worden geretourneerd aan Dutchgraph.

ARTIKEL 12 OVERMACHT

12.1 Dutchgraph is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien hij daartoe blijvend of tijdelijk, geheel of gedeeltelijk verhinderd is als gevolg van overmacht.

12.2 Onder overmacht wordt verstaan alle oorzaken die de (verdere) nakoming van de verplichtingen van Dutchgraph uit de overeenkomst verhinderen, voorzien of niet voorzien, en die niet aan Dutchgraph kunnen worden toegerekend. Onder overmacht wordt begrepen, maar niet uitsluitend: brand, oorlog(-sdreiging), (dreiging van) terrorisme, stakingen, blokkades, rellen of andere ordeverstoringen, brandstofgebrek, energiegebrek, vervoersbeperkingen, bedrijfsongevallen, ziekte van bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken werknemers van Dutchgraph en/of door hem ingeschakelde derden, weersomstandigheden, natuurrampen, quarantaine maatregelen, beperkingen bij het verlenen van vergunningen, niet-nakoming van verplichtingen door toeleveranciers en/of vervoerders, beperkende overheidsmaatregelen, storingen en het door derden tekortschieten in de nakoming van hun verplichtingen.

12.3 Bij overmacht is Dutchgraph bevoegd de uitvoering van de overeenkomst zes maanden op te schorten, hetzij direct (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder dat er voor Dutchgraph een verplichting tot enige ongedaanmaking of schadevergoeding ontstaat.

12.4 Indien als gevolg van de overmacht de opschorting – zoals in lid 3 genoemd – langer dan zes maanden duurt, dan is de klant bevoegd Dutchgraph voor de keuze te stellen om alsnog over te gaan tot uitvoering van de overeenkomst dan wel de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden. Indien de overmacht slechts voor een deel de uitvoering van de overeenkomst verhindert, dan is klant slechts bevoegd de overeenkomst voor dat gedeelte te ontbinden. Bij ontbinding ontstaat er geen ongedaanmakingsverbintenis of schadevergoedingverbintenis voor Dutchgraph.

12.5 Indien ten tijde van het intreden van overmacht Dutchgraph reeds (gedeeltelijk) uitvoering heeft gegeven aan de overeenkomst, is Dutchgraph gerechtigd een en ander te factureren. De klant is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betrof.

Artikel 13 OVERIGE BEPALINGEN

13.1 Het is de klant niet toegestaan enig recht uit een met Dutchgraph gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.

13.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, geheim te houden. Derden, die bij uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde geheimhouding worden gebonden.

13.3 Op de overeenkomst tussen Dutchgraph en de klant is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter is de rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Dutchgraph is gevestigd.